交管12123APP忘记密码提示用户验证失败

来源:12123.com 2018-03-02

很多用户会碰到用户验证失败的问题,主要有两类:

1. 在交管12123APP上注册的时候提示证件已注册,点击忘记密码找回密码的时候,却提示用户验证失败。

2. 在交管12123APP上提交申诉申请的时候提示用户验证失败。

这种问题是如何出现的:

这种情况一般发生在用户刚在驾校报考的时候,驾校需要预注册用户信息,并将信息同步给到车管所,车管所审核通过后才能进行注册。这种情况应该处于驾校把用户信息提交给了车管所,但是车管所还没有审核通过的阶段。

解决方案

1. 等待交管局同步驾校提交的信息。信息审核完成同步成功后,就可以到交管12123APP上面进行注册了。

2. 询问驾校是否同步了信息到车管所。如果等了一段时间,还是不能进行注册的话,找到驾校说明情况,看驾校的数据是否已经同步完成。

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